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南平市欣樂(lè)之緣老人院是一所專(zhuān)門(mén)為老年長(zhǎng)者服務(wù)的民辦非營(yíng)利的老年福利機(jī)構(gòu)，它本著“知足者常樂(lè)，愛(ài)心于長(zhǎng)者”的理念，樂(lè)于服務(wù)老年人，為社會(huì)各界提供老年人托養(yǎng)、康復(fù)保健、休閑娛樂(lè)、臨終關(guān)懷以及居家養(yǎng)老服務(wù)。     

本院是福建省4星級(jí)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、延平區(qū) “敬老文明號(hào)”榮譽(yù)單位。業(yè)經(jīng)民政部門(mén)批準(zhǔn)《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)立許可》的單位。院長(zhǎng)肖維平榮獲全國(guó)“孝親敬老之星”和南平市“敬老好兒女”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

      本院位置南平沙溪口1號(hào)，占地面積4983畝，建筑面積3533平方米，擁有200張床位，現(xiàn)有床位數(shù)140張，本院分為自理區(qū)和護(hù)理區(qū)域，是按照《老年人建設(shè)設(shè)計(jì)規(guī)范》和《老年人社會(huì)福利機(jī)構(gòu)基本規(guī)范》進(jìn)行配套，擁有完善的各項(xiàng)公共服務(wù)設(shè)施，醫(yī)務(wù)室、閱覽室，健身康復(fù)室，并配有衛(wèi)生間，熱水器，電視，電話(huà)，齊備的家具，其環(huán)境優(yōu)美，空氣清新，依山伴水，果樹(shù)綠竹成蔭；房屋坐北朝南，冬暖夏涼，山泉清水，伴飲人生。是老年長(zhǎng)者頤養(yǎng)天年的理想場(chǎng)所。

一、本院的宗旨、風(fēng)格、承諾、宣言、目標(biāo)

服務(wù)宗旨：“尊敬長(zhǎng)者，服務(wù)人群，愛(ài)心關(guān)懷，扶弱助貧”；

服務(wù)風(fēng)格：“微笑、細(xì)致、及時(shí)、專(zhuān)業(yè)”的人性化管理；

服務(wù)承諾：“對(duì)長(zhǎng)者有愛(ài)心，使長(zhǎng)者樂(lè)心，對(duì)工作有責(zé)任心，使家屬放心”，“讓長(zhǎng)者生活得自信、健康、快樂(lè)”；

服務(wù)宣言：服務(wù)質(zhì)量專(zhuān)業(yè)化，飲食搭配營(yíng)養(yǎng)化，休閑娛樂(lè)多樣化，  健身活動(dòng)經(jīng)常化。

服務(wù)目標(biāo)：突出個(gè)性化，人性化的服務(wù)，滿(mǎn)足老年長(zhǎng)者的不同需求，為老年長(zhǎng)者提供高品味的生活居住環(huán)境，使老年長(zhǎng)者可以感受到家的溫馨，使入住長(zhǎng)者開(kāi)心快樂(lè)、健康長(zhǎng)壽、有尊嚴(yán)地享受人生。

二、本院的服務(wù)對(duì)象

1、凡年滿(mǎn)55歲，無(wú)傳染病、精神病或急性病，能自理的、適合群體生活長(zhǎng)者；

2、失能、失聰?shù)拈L(zhǎng)者，提供24小時(shí)服務(wù)/照料：

  1）有需要照料的介助（半護(hù)理偏癱、輕度癡呆）；

  2）介護(hù)及失能失聰（全護(hù)理癱瘓、臥床、嚴(yán)重癡呆）的長(zhǎng)者；

  3）成年殘疾人。

3、為癡呆的長(zhǎng)者，提供心理引導(dǎo)、藥物調(diào)配、營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充等生活照料服務(wù)。

4、為臨終關(guān)懷(疾病無(wú)法治療)的長(zhǎng)者，提供姑息治療與服務(wù)/照料；

5、為無(wú)法進(jìn)飲食的長(zhǎng)者，提供鼻胃食營(yíng)養(yǎng)餐的服務(wù)/照料；

6、免費(fèi)幫助/協(xié)助家屬聯(lián)系和處理長(zhǎng)者喪后有關(guān)事宜。

7、為“空巢家庭”提供家政、購(gòu)物、家庭病床、居家養(yǎng)老等服務(wù)。